1. Allgemeines
Nachstehend Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.
2. Zeitpunkt des Vertragsschlusses
Bei Internetbestellungen geben Sie durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
3. Einsicht in den Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar.
4. Widerrufsrecht
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt) oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:
Reeds ´n Stuff GmbH
Karlsbader Straße 88 c
09465 Cranzahl / Sehmatal
Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken. Die Ware muss vorausbezahlt versendet werden. Rücksendungen per Nachnahme oder "Versandkosten unfrei" werden abgelehnt. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Gutschriften werden nur für Artikel erteilt, die wir erhalten, geprüft und für zufriedenstellend befunden haben. Für alle Rücksendungen kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % erhoben werden.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten,
- Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- Audio-, Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
- Gebrauchte Artikel, B-Waren und Artikel aus der Kategorie Flohmarkt,
- Stumpfe Messer oder Rohrguillotinen in Verbindung mit der Bestellung unseres Messerschleifservices, sowie
- Rohre und Blätter (aus hygienischen Gründen).
Rücksendung von Testartikeln
Bei Testartikeln, wie beispielsweise Schablonen, erheben wir eine Testgebühr pro Bestellung. Diese wird nach Rücksendung fällig.
- Rücksendungen innerhalb der EU und Deutschland 12 € (netto) - Rücksendungen außerhalb der EU 30,00 € (netto)
5. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst zweimal nachliefern oder nachbessern. Schlägt die zweite Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelhaft, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.
6. Lieferung und Zahlung
Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von Reed ´n Stuff sind im Bestellformular näher ausgewiesen. Mindestbestellwert 35 €. Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden nach Aufwand berechnet.
Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Auftragsbestätigung.
Wir sind zu Teillieferungen in für Sie zumutbarem Umfang berechtigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union können je nach Zielland Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.
Bei Rücksendungen wegen falscher Adresseingabe, bei Nichtannahme der Lieferung oder anderen Gründen auf Seite des Kunden wird ein Entgelt von 5 € (netto) bei Lieferungen in Deutschland und 10 € (netto) bei Lieferungen in die Europäische Union nachberechnet.
Wir behalten uns das Recht vor, Versandkosten im Nachhinein anzupassen.
Im Falle einer Rücklastschrift werden wir die uns entstandene Rücklastschriftgebühr von 10 € (netto) pro Transaktion weiter berechnen.
Für Zahlungen mit Kreditkarte / Paypal außerhalb der EU berechnen wir eine Zahlungsgebühr von 4,9% auf den Gesamtbetrag, wenn die Bestellung & Zahlungsabwicklung nicht über das Onlineshopsystem abgewickelt wird.
7. Lieferzeiten
Ware, die am Lager ist, kommt innerhalb von 7 Werktagen zum Versand. Sollte Ware nicht verfügbar sein, erhalten Sie eine Benachrichtigung per Email.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Reeds ´n Stuff GmbH.
9. Datenschutzerklärung
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetzte (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer Daten. Bitte wenden Sie sich an oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen ( z.B. das mit der Lieferung beauftrage Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über Ihre Kundendaten lediglich auf Ihren Wunsch hin gespreichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das wiederholte Ausfüllen der Formulare. Sie können in Ihrem Browser Programm die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren.
10. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Annaberg-Buchholz. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11. Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (§ 36 VSBG)
Das Unternehmen beteiligt sich nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr